产品,是有边界的可复用的解决方案。而服务,归根到底是个性化的。所以客户到底要什么很重要。很多时候,toB领域的客户需要的只是披着产品外衣的服务而已。这时候中台侧的产品经理应该意识到,自己产品其实是服务前台团队和渠道伙伴的布道原型、交付工具和运维底座。
中台团队常犯的错误1:技术自嗨,没意识到自己的核心价值是帮前台打单和交付。没搞清楚中间件(middleware)和中台的差别。中台是一种业务方法论,中台系统是这种方法论的落地工具。
中台团队常犯的错误2:为讨好前台团队,把自己弄成了资源池。只是出人出枪帮忙干活,却无力构建杀手应用,无力帮前台提高客单价,无力帮前台提高人效。
此外,ThoughtWorks的CTO的直播“low code是行业毒瘤”,说到我心里去了。图灵完备的基本原理,七十年前就证明清楚了。一代代试图用拖拖拽拽代替代码IDE的人,到底是蠢还是坏。