如今无论哪种软件产品都在强调用户体验。本质上，AJAX这一类近乎变态自我折磨的界面技术的热门，不是Geek式的炫耀，而是为了提高用户易用性。

　　用户易用性的核心，就是容忍用户犯错和偷懒，就是摆正心态：软件是仆人，而且要达到英国贵族管家的档次。

　　举个例子，微软Office到底好在哪里？录入一篇英文文章，不慎把三个字母的常用小词，例如and或the，敲错了顺序，弄成了adn和teh，一敲单词后面的空格或标点符号，MS Word就会自动帮你纠正过来。

　　别小看这个功能。一方面，对需求边界的把握是一门艺术：刚刚好有用，又避免算法自作聪明，用户常用到它，却意识不到它的存在。另一方面，实际也有很高技术含量：只有adn和teh才纠错，而其他字母排列不纠错，这是进行过“双手盲打”的人机工程学研究统计的。

　　设计者对产品的态度，就可以了解其职业能力和素养。总认为“这是用户该保证的”，不愿意完善异常处理的人，总是抱怨“请给点建设性意见，别老挑刺”的人……都命中注定做不出伟大的产品。记得《项目幸存手册》里说，听到程序员说出“哪来的这么笨的用户”这种混蛋话，就想跳起来骂人。

　　“傻瓜式的相机”成就了日本电子产业。对软件和网络行业来说，马太效应更加明显，Jobs式偏执狂席卷一切，拙劣的山寨仿制品，中国式的小聪明，走捷径，长久不了。

　　pFind的用户群都是科学家，极有条理和耐心的铁人，主观摸索欲望很强，不喜欢抱怨。对产品来说，这并不是什么好事。年底将发布pFind Studio 2.4版，会集中解决用户易用性问题，不是泛泛改善，要做出吓人的惊喜来。敬请期待。（正在收集改进意见，欢迎被我们软件痛苦折磨过的小白鼠们发邮件来控诉和诅咒。我们准备设立一个奖金，年底颁发给抱怨最多最毒的用户）

　　08年初放出“把Mascot打得满地找牙”的口号，现在看来实现比预想快。今天Boss H问两年后，我说“如果pFind免费，拿到50%的份额；如果不免费，拿到33%的份额”，他们说新一版狂言诞生了。真的只是狂妄自大吗，拭目以待。

　　BTW：hchi哥今天的PPT引起俺的赞同。要追求完美，不作自甘平庸的笨蛋；又要平常心，不抱怨，不喜怒无常，保持幽默感和倾听能力。同志们，遵从hchi哥的教导，勇敢前进了。