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toy61.com购物体验

  和昨天一样,单位没什么人。午饭前上来敲点东西。

  我是emileyuan的博客的长期粉丝。以前说过,有机会一定要去她店里买玩具。她最近建立了电子商务网站toy61.com,前两天拜年需要给小朋友买礼物,就去体验一下。

  浏览网站,感觉开发人员的技术能力不弱。春节前一周定了“迪奇集装箱卡车”,下单后送货及时(北京地区)。玩具本身令人满意。

  有些细节值得注意:

  1. 导航,区分不同需求(例如性别和年龄)想法很不错。可功能实现并不细,仍然得点N次鼠标才能找到合适的玩具。缺少更实用高效的搜索或向导。
  2. 说明,图片不清楚,文字也有点乏味冗长。
  3. 购物车,商品不会自动过期。过几天再来,如果这种玩具已无库存或不再销售,它条目还在购物车里,点进去显示“该页面不存在”。
  4. 结款,“满200元免快递运费”。但快递运费不会自动计算和扣除,得由用户手动去掉。没有明确提示,用户会犹豫,怕去掉就变成“平邮”。
  5. 收货,打开盒子,保护玩具的泡沫塑料纸没裹上,而是塞在旁边。还得检查玩具没有损伤才敢签收。

  搭起网站框架,应用先进的IT技术,建立整套物流体系,这还不直接等于用户很舒心。希望toy61.com不断完善,让我们享受到更多为小朋友购买玩具的乐趣。

今天emileyuan的BLOG

  如果将来有了孩子,一定要去emileyuan店里买玩具。

  “…… 小男孩刚开始不吱声,店长问了几次,小男孩从衣服里掏出了一盒我们的DICKIE套车。玩具是被夹在裤子的橡皮筋里,拿外面的上衣盖得严严的。我走过去蹲 下来搂着小男孩的肩膀,一个看上去很可爱的小男孩,圆圆的小脸蛋,看上去很尴尬又有些害怕的样子。我轻声对他说:‘别怕,小朋友。我们知道你不是故意这样 做的。你喜欢我们的玩具,我们很高兴呢!不过记得下次来买玩具的时候,要付过钱才能走出去,好吗?’小男孩点点头。我又说:‘我们很欢迎你到这里来玩的, 来,跟阿姨一起,去看看那位姐姐肯不肯送支笔奖励你,奖励你又明白了一个道理哦。’‘来,姐姐,能给这位小朋友送支笔吗?’当我们的前台服务员姐姐把一支 漂亮的笔递到小男孩手中时,他的小脸上写满了无措、紧张和惭愧……”